Easy Rent Bulgaria — болгарская компания по аренде автомобилей, основанная в 2012 году всего с 5 автомобилями и одной чёткой идеей — предлагать честный, удобный и индивидуальный сервис, которым мы сами хотели бы пользоваться.
Сегодня, на 15-м году своего развития, мы располагаем автопарком из 1500 автомобилей, командой из более чем 50 сотрудников и представлены в ключевых локациях страны. От экономичных городских и семейных автомобилей до SUV, минивэнов, электромобилей, автомобилей премиум-класса и эксклюзивных моделей — мы создали один из самых разнообразных автопарков в сфере аренды автомобилей в Болгарии.
Но за всеми этими цифрами стоит то, что не изменилось с самого первого дня, — наше отношение к каждому клиенту.
Easy Rent Bulgaria начала свой путь в мае 2012 года в Солнечном Береге с пяти автомобилей, небольшого офиса и амбиций, которых было гораздо больше, чем ресурсов.
В самом начале мы всё делали сами. Обслуживали клиентов на болгарском Черноморском побережье, доставляли автомобили в разные точки, встречали и провожали клиентов, организовывали бронирования и решали возникающие вопросы буквально на ходу. Наш первый сайт был далёк от того, что сегодня можно назвать современной онлайн-системой, а роль программы для бронирования выполняла обычная таблица.
Постепенно мы стали получать всё больше онлайн-бронирований и в Софии. Мы перевезли туда часть автомобилей и начали встречать клиентов с предварительными бронированиями в аэропорту Софии, предоставляя услугу meet & greet, — за несколько лет до того, как у нас появилась собственная стойка в аэропорту.
Наше развитие никогда не было прямой линией, ведущей только вверх. Были ошибки, сложные периоды, автомобили, которые оказывались не там, где должны были быть, ночные рейсы, непредвиденные расходы, потери и решения, которые приходилось принимать буквально здесь и сейчас. Были моменты, когда следующий шаг казался намного больше наших возможностей.
Но именно эти моменты сформировали компанию, которой мы являемся сегодня.
Получение статуса официального rent-a-car оператора в аэропортах Бургаса, Софии и Варны изменило не только масштаб нашего бизнеса, но и сам подход к работе. Высокие требования к операторам аэропортов заставили нас стать более организованными, быстрыми и точными и постепенно выстроить стандарты, которые сегодня мы воспринимаем как естественную часть нашей работы.
Вместе с компанией рос и наш автопарк. К традиционным экономичным и семейным автомобилям постепенно добавились универсалы, SUV, минивэны, кабриолеты, электромобили, автомобили бизнес-класса, премиальные, люксовые и эксклюзивные модели.
Сегодня Easy Rent Bulgaria располагает автопарком из 1500 автомобилей и командой из более чем 50 человек. За каждым автомобилем стоят люди — сотрудники, которые принимают бронирования, встречают клиентов, подготавливают и моют автомобили, организуют логистику, обслуживают автопарк и решают десятки больших и маленьких задач, которые остаются незаметными для клиента.
Два включения в рейтинг FT 1000 от Financial Times и Statista — в 2021 и 2025 годах — это признание, которым мы гордимся. Но для нас развитие компании никогда не измерялось исключительно количеством автомобилей, оборотом или наградами.
Мы верим, что успешная компания строится не на обещаниях и рекламе, а на отношении к людям и впечатлении, которое она оставляет после себя.
С этим убеждением мы начали свой путь в 2012 году и 15 лет спустя продолжаем следовать ему.
Масштаб изменился. Амбиции и отношение — нет.