FAQ

1. Настоящими Общими условиями регулируются отношения между «ИзиРентБолгария» ЕООО, ЕИК (идентификационный код): 202163172, именуемое в дальнейшем для краткости «ИзиРент», и Клиентами, согласно договору аренды автомобиля или других вещей, которые предлагает ИзиРент.



2. Обмен сообщениями с ИзиРент осуществляется по адресу: г.Несебр 8230, ж.к. К.К. Солнечный Берег, отель «Карлово», партер, телефон: 0700 50 700; адрес электронной почты: [email protected] или другим способом, указанным на интернет-странице ИзиРент: https://easyrentbulgaria.bg/



3. Везде в настоящих Общих условиях следующие слова и выражения, которые начинаются с большой буквы, несмотря на то, что они указаны во множественном числе, будут означать следующее:


А) «Общие условия» - настоящие Общие условия для заключения договоров аренды транспортного средства (автомобиля) или других вещей, которые предлагает ИзиРент.


Б) «Индивидуальный договор» означает договор аренды средства передвижения, который заключили ИзиРент и Клиент. Настоящие Общие условия являются неотъемлемой частью каждого индивидуального договора. В случае возникновения какого-либо противоречия между индивидуальным договором и Общими условиями приоритет будет иметь индивидуальный договор.


В) «Клиент» - физическое лицо, которое желает использовать и/или заявляет и/или заключает договор аренды транспортного средства или других вещей, которые предлагает ИзиРент.


Г) «Водитель» – физическое лицо, которое будет управлять арендованным транспортным средством. Если водителем является лицо, не являющееся Клиентом, то соответствующие данные водителя указываются в индивидуальном договоре аренды. В договоре может быть указан только один дополнительный водитель. Все обязательства Клиента по Общим условиям и Индивидуальному договору считаются также обязательствами Водителя.


Д) «Водительские права международного образца» - документ, подтверждающий право на управление транспортным средством, который, в соответствии с международными договорами, вступил в силу на территории Республики Болгария и дает право Клиенту управлять транспортным средством на территории страны и на территории соответствующего государства, в котором разрешено использование арендованного транспортного средства согласно Общим условиям.


Е) «Классы автомобилей» - категоризация отдельных автомобилей в соответствии с их техническими характеристиками, классом и стандартами. Отдельные классы автомобилей: экономичный, средний, большой, универсал, премиум, минивэн, люкс, специальный и внедорожники – указаны по соответствующему классу отдельных марок и моделей автомобилей на сайте ИзиРент или партнерской платформе.


Ж) «Автомобиль аналогичного класса» - автомобиль этого же класса, имеющий такой же размер и такое же количество дверей и сидений.


З) «Стоимость аренды» - цена аренды соответствующего транспортного средства за 24 часа, которая указана в Прайс-листе ИзиРент или указана на сайте ИзиРент, или указана в договоре аренды.


И) «Тариф Полное покрытие» - стоимость, определенная в зависимости от класса транспортного средства, согласно Прайс-листу ИзиРент, оплачивая которую Клиент пользуется дополнительными услугами, предусмотренными настоящими Общими условиями.


Й) Прайс-лист – список дополнительных услуг / дополнительных опций, которые предоставляет ИзиРент, с указанием их стоимости.

4. Клиенту необходимо иметь и предъявить ИзиРент водительские права на управление транспортным средством соответствующей категории, со сроком действия не менее одного месяца после окончания периода аренды автомобиля, контрольный талон (для граждан Болгарии) и действующую кредитную карту со свободным (неиспользованным) лимитом в размере не ниже суммы депозита, со сроком действия не менее шести месяцев после окончания периода аренды. Водителям, имеющим гражданство страны, не входящей в состав Европейского Союза, необходимо предъявить водительское удостоверение международного образца.



5. Клиент должен предъявить документы, удостоверяющие личность (идентификационную карту или паспорт) со сроком действия не менее одного месяца после окончания периода аренды автомобиля.



6. Минимальный возраст Клиента, арендующего транспортное средство без дополнительной платы – 21 год для аренды автомобилей класса экономичный, большой, универсал и минивэн, и 30 лет для аренды автомобилей класса люкс, премиум, спецкласс и внедорожник.



7. Клиенты, в возрасте от 18 до 21 года или имеющие стаж вождения менее 3 лет, дополнительно оплачивают:

(а) тариф «Молодой водитель» в размере EUR 5.00 за каждый день аренды;

(б) тариф «Полное покрытие», который определяется в зависимости от вида транспортного средства;

(в) депозит в двойном размере, который определяется в зависимости от вида транспортного средства.



8. Водительский стаж Клиента должен быть не менее 6 месяцев для аренды автомобилей класса «экономичный, средний, большой, универсал и минивэн» и не менее 5 лет для автомобилей класса «люкс, премиум, спецкласс и внедорожники».



9. ИзиРент сохраняет за собой право отказать в бронировании или предоставлении автомобиля в случае, если какой-либо из предъявленных Клиентом документов не будет соответствовать требованиям Общих условий или будет поврежден/недействителен.

10. Клиент может забронировать транспортное средство через онлайн платформу на сайте ИзиРент; через онлайн платформу аренды автомобилей, на которой ИзиРент предлагает свои услуги, или подав заявку по телефону или в офисе компании. Онлайн бронирование будет считаться подтвержденным после получения электронного сообщения о подтвержденном платеже или при наступлении условий для подтверждения, согласно политике соответствующей платформы.



11. При бронировании в офисе ИзиРент или получении автомобиля при онлайн бронировании Клиенту следует заключить индивидуальный договор аренды, в котором определяются условия аренды транспортного средства – вид автомобиля, регистрационный номер, период аренды, стоимость аренды, состояние автомобиля и другие вопросы. Неотъемлемой частью индивидуального договора являются также Общие условия.



12. Минимальный период аренды автомобиля 24 часа. Транспортное средство может быть предоставлено в пользование и на более краткий период времени только по предварительному разрешению ИзиРент, и в этом случае Клиент должен будет внести арендную плату, равную цене за минимальный период. Это же правило применяется и тогда, когда требуется продление срока аренды на несколько часов.



13. Продление срока аренды транспортного средства можно сделать онлайн на сайте компании или в офисе ИзиРент не позднее, чем за один день до истечения срока аренды, согласно индивидуальному договору. Продление можно сделать, отметив это в индивидуальном договоре, подписав дополнительное соглашение или новый договор. Стоимость нового срока аренды зависит от периода его продления в соответствии с действующим Прайс-листом в день оплаты, при этом обязательно начисляется тариф «Полное покрытие».



14. Если продление срока аренды включает в себя использование автомобиля в другой стране, то начисляется дополнительная плата в размере EUR 20.00 за продление срока доверенности на управление за рубежом до 7 дней. В случае продления срока аренды более чем на 7 дней Клиент оплачивает также все сборы и расходы за переоформление доверенности на управление за рубежом, а также новый однократный сбор за передачу в соответствии Прайс-листом.



15. Если ИзиРент даст согласие на продление срока аренды, то Клиент должен внести новую арендную плату и все дополнительные платежи в тот же день. Депозит не может использоваться для покрытия арендной платы за продление срока, поскольку депозит должен оставаться в полном размере в течение всего срока действия договора. После того как оплата будет произведена, необходимые документы остаются в распоряжении в соответствующем офисе. Клиент должен посетить офис и получить/подписать соответствующие документы. ИзиРент не несет ответственности за последствия, если Клиент не заберет новые документы.



16. ИзиРент сохраняет за собой право отказаться продлить срок аренды, и в этом случае Клиент должен вернуть автомобиль в соответствии с договором и Общими условиями.

17. Если вы откажетесь от онлайн-бронирования, до получения автомобиля, сумма будет переведена на ваш КОШЕЛЕК в вашем профиле, и они будут доступны для будущих бронирований без каких-либо ограничений по времени. За период, в течение которого сумма находится в кошельке Клиента, ИзиРент не выплачивает проценты или иную компенсацию.



18. Не позднее чем за 48 часов до заявленного времени получения транспортного средства, при отказе от подтвержденной и оплаченной брони оплата будет восстановлена в течение 20 рабочих дней.



19. Если бронь сделана через другую онлайн платформу аренды автомобилей, на которой ИзиРент предлагает свои услуги, отказ или отмена брони, соответственно возврат оплаты бронирования производится согласно Общим условиям/политике соответствующей платформы.



20. ИзиРент сохраняет за собой право отказать в подтверждении бронирования в случае невозможности предоставить запрошенный автомобиль или другой автомобиль аналогичного класса, а сумма, уплаченная Клиентом, будет полностью возвращена, при этом ИзиРент не должен выплачивать никакой компенсации Клиенту.



21. Кроме тех случаев, которые предусмотрены в настоящих условиях, ИзиРент сохраняет за собой право отказаться предоставить автомобиль в случае непристойного и/или неадекватного поведения Клиента или если существует основательная причина предполагать, что Клиент не сможет выполнить условия договора. В этом случае плата за бронь возвращается Клиенту, если только другое не предусмотрено в Общих условиях.


С EasyRentBulgaria просто и удобно!

22. Транспортное средство передается в отличном техническом состоянии, вместе с оборудованием, предусмотренным в законе, или которое дополнительно оплачено Клиентом. Состояние транспортного средства и соответствующего оборудования указывается/описывается в индивидуальном договоре при его получении в обязательном присутствии Клиента. Подписывая договор, Клиент соглашается с отмеченными в его присутствии всеми имеющимися повреждениями на момент получения автомобиля.



23. Офисы ИзиРент в аэропорту Софии, аэропорту Варны и аэропорту Бургаса работают круглосуточно и автомобили можно получить/вернуть в эти офисы в любой момент без дополнительной платы.



24. Часы работы других офисов ИзиРент указаны на сайте компании и в соответствующих офисах. Транспортные средства можно получить/вернуть в часы работы этих офисов. Если Клиент заявил получение или возврат автомобиля вне рабочего времени, то он должен будет внести дополнительную плату в размере EUR 20.00 евро.



25. ИзиРент не располагает офисами за пределами страны и не использует офисы других компаний, предоставляющих подобные услуги.



26. ИзиРент сохраняет за собой право предоставить в аренду автомобиль другой марки и модели аналогичного класса, который отличается от изначально заявленного. Если забронированного автомобиля нет в наличии на момент получения и нет в наличии другого аналогичного автомобиля такого же класса, то ИзиРент может предложить Клиенту автомобиль более высокого класса без доплаты. Если Клиент не согласен с заменой автомобиля, в соответствии с предыдущими предложениями, то предоплата ему не возвращается.



27. Если оплачен тариф «Полное покрытие» за аренду автомобиля, то ИзиРент может заменить автомобиль в случае повреждения транспортного средства из-за технической неисправности или износа соответствующей запчасти. Замена производится в ближайшем офисе компании. Если автомобиль вышел из строя и не едет, то замена производится в том месте, где находится поломанный автомобиль. Расходы по замене автомобиля ИзиРент берет на себя. Если повреждение наступило по вине Клиента в результате его действий или бездействий, то он должен оплатить все расходы по замене и ремонту автомобиля.



28. Оплаченное бронирование возврату не подлежит, а соответствующий автомобиль освобождается от бронирования в следующих случаях:

А) если Клиент не явился в указанное место для получения транспортного средства в течение одного часа после заявленного времени получения, не уведомив предварительно об этом ИзиРент или не указав номер рейса, на котором он прибывает;

Б) если Клиент не аннулировал бронь в соответствующие сроки согласно Общим условиям;

В) если Клиент не предъявил какой-либо из документов, которые требуются согласно Общим условиям, или он поврежден или недействителен;

Г) если Клиент откажется оплатить арендную плату и/или депозит за автомобиль и/или дополнительно заявленные услуги при заключении договора или в соответствующий срок согласно Общим условиям;

Д) если у Клиента нет действующей кредитной карты на его имя с достаточно свободным (неиспользованным) кредитным лимитом, который позволяет произвести оплату аренды и/или депозита;

Е) в других случаях, предусмотренных Общими условиями.



29. При возврате автомобиля раньше срока, указанного в договоре, по желанию Клиента, ИзиРент не возвращает сумму за оставшийся срок аренды.



30. Если Клиенту будет предоставлен билет и/или карта доступа к паркингам аэропортов, то ее/их следует использовать только для выезда транспортного средства из паркинга после его получения. Запрещается находиться на паркинге дольше того времени, которое необходимо для выезда транспортного средства. Если Клиент не выполнит это обязательство и ИзиРент будет вынужден внести дополнительную плату или компенсировать стоимость использования парковочных мест, выходящих за рамки разрешенного для вышеуказанных целей времени, то Клиент должен будет возместить ИзиРент оплаченные им суммы в полном размере.



31. Транспортное средство следует вернуть в тот же офис ИзиРент, в котором оно было получено. Его можно будет вернуть в другой офис по предварительной заявке Клиента не позднее, чем за 24 часа до крайней даты возврата транспортного средства, только после подтверждения со стороны ИзиРент и оплаты дополнительного сбора за одностороннюю аренду согласно Прайс-листу маршрутов. ИзиРент сохраняет за собой право отказать в возврате автомобиля в другой офис, который отличается от того, где он был получен.



32. Если транспортное средство необходимо будет вернуть на паркинг, то оно должно быть припарковано только на те места, которые обозначены для использования ИзиРент, или указаны соответствующим сотрудником ИзиРент.



33. Клиент обязан вернуть транспортное средство в том же состоянии и с тем же оборудованием, в/с которым оно было передано. В случае обнаружения несоответствий Клиент должен компенсировать ИзиРент весь ущерб, причиненный транспортному средству. Отказ Клиента подписать протокол установления несоответствий при возврате автомобиля удостоверяется подписью одного свидетеля. В этом случае констатации в протоколе обязывают Клиента. Эти же последствия применяются и тогда, когда Клиент отсутствует или отказался присутствовать при приемке автомобиля, если для этого нет веских причин.



34. Клиент обязан вернуть автомобиль с тем же количеством топлива, с которым он его получил. Если автомобиль будет возвращен с меньшим количеством топлива, Клиент должен будет внести плату за обслуживание в размере EUR 10.00 и оплатить недостающий объем топлива по цене EUR 1.50 за литр. В случае возврата автомобиля с большим количеством топлива ИзиРент не возвращает никаких сумм за излишек.



35. Клиент обязан передать автомобиль только аккредитованному сотруднику ИзиРент, в противном случае он несет полную ответственность в размере полной страховой суммы автомобиля.

36. Клиент обязан добросовестно относится к использованию транспортного средства; водить автомобиль в пригодном для этого состоянии и не находиться под воздействием алкоголя, наркотических веществ или других субстанций, которые ограничивают или исключают его способность к вождению и выполнению его обязательств в соответствии с болгарским законодательством и Общими условиями, а также соблюдать все правила движения на дороге, которые применяются в Республике Болгария или в других странах, в которых будет использоваться транспортное средство.



37. Арендованное транспортное средство может использоваться как на территории Республики Болгария, так и на территории других стран, согласно условиям, предусмотренным здесь.



38. Автомобилем можно управлять за пределами страны только после предварительной заявки со стороны Клиента и одобрения ИзиРент, соблюдая при этом следующие условия:

А) минимальный срок аренды для выезда за границу – 7 дней;

Б) предоставление информации не позднее чем за 3 дня до получения автомобиля касательно стран, которые он желает посетить, и получения специального на то разрешения;

В) оплата однократного сбора в размере от 50.00 до 100.00 евро за одну страну (в зависимости от класса автомобиля), а за каждую следующую страну доплачивается 20.00 евро;

Г) оплата депозита в двойном размере с помощью кредитной карты в зависимости от класса транспортного средства;

Д) обязательная оплата тарифа «Полное покрытие».



39. При любой попытке выехать за пределы страны без специального на то разрешения ИзиРент Клиент должен будет заплатить неустойку в размере депозита, а ИзиРент оставляет за собой право расторгнуть договор. В случае расторжения договора оплаченная сумма за весь срок аренды считается неустойкой за неправомерную попытку выехать из страны и возврату не подлежит.



40. Во время управления автомобилем за пределами Болгарии запрещается использование функций и систем автомобиля, требующих связь с интернетом через сеть мобильного оператора, в том случае, если арендованное транспортное средство располагает таковыми или дополнительно арендованным устройством 4G Wi-Fi. При нарушении этого обязательства Клиент должен возместить ИзиРент все дополнительные расходы за мобильные коммуникационные услуги, начисленные соответствующим мобильным оператором.



41. Курение, распитие алкогольных напитков или употребление наркотических, психотропных или других запрещенных веществ, а также вождение во время или после употребления алкоголя или наркотических, психотропных или других запрещенных веществ, а также перевозка домашних любимцев в арендованном автомобиле строго запрещены. В случае констатации нарушения Клиент должен заплатить неустойку в размере депозита.



42. ИзиРент предоставляет автомобиль в чистом виде, и в случае краткосрочной аренды менее, чем на 48 часов, его следует вернуть в том же виде. Если автомобиль будет возвращен в очень грязном виде (загрязненная обивка, песок, грязь и т.д.) Арендатор вносит дополнительную плату в размере EUR 100.00.



43. Запрещено использование арендованного транспортного средства в соревнованиях, на тренировках; для буксировки другого транспортного средства или прицепа; для перевозки каких-либо грузов, а также езда по бездорожью, независимо от целей. В случае установленного нарушения Клиент должен заплатить неустойку в размере депозита.



44. В случае возникновения аварии, дорожно-транспортного происшествия или административного нарушения, независимо от его характера и вины произошедшего, Клиент обязан уведомить об этом ИзиРент, оставаться на месте, ожидая прибытия правоохранительных органов, и получить протокол или другой документ о возникновении аварии. Если авария/нарушение произошла по вине Клиента и в результате аварии/нарушения транспортное средство не может использоваться в коммерческих целях ИзиРент, Клиент должен заплатить неустойку в размере арендной платы за весь период, в который транспортное средство не сможет использоваться, а также возместить все дополнительные расходы, которые возникнут в результате аварии, происшествия или нарушения.



45. Клиент не имеет права проводить ремонт, если только не получит на это специальное разрешение ИзиРент.



46. Если произойдет пробитие шины, то Клиент обязан отремонтировать ее за свой счет или приобрести комплект из двух новых шин за свой счет.



47. Клиент обязан следить за уровнем масла и охлаждающей жидкости в течение всего срока аренды и, при необходимости, приобрести соответствующие расходные материалы и заправлять их в транспортное средство.



48. При выходе из автомобиля необходимо выключать освещение, фары и радио, и не оставлять документы в салоне автомобиля.

49. Клиент обязуется вернуть транспортное средство в согласованный срок и в тот офис, в котором оно было получено, или в другой офис согласно настоящим Общим условиям.



50. В случае задержки возврата транспортного средства до 6 часов Клиент обязан оплатить стоимость аренды за один день.



51. В случае задержки возврата транспортного средства более чем на 6 часов Клиент обязан оплатить стоимость аренды в том размере, который указан в индивидуальном договоре за один день плюс 20% размера стоимости. В том случае если задержка возврата продлится более чем на один день (24 часа) цена согласно предыдущему предложению подлежит оплате за каждый начатый 24-часовой период до возврата автомобиля, а депозит удерживается в качестве неустойки.



52. Если транспортное средство не будет возвращено в течение 72 часов, то ИзиРент обратится в соответствующие органы с заявлением объявить автомобиль в государственный розыск. Если таковое заявление будет подано, Клиент должен будет оплатить дополнительно 50.00 евро к суммам, указанным в предыдущих положениях.

53. Клиент обязан уплатить суммы, указанные здесь, в индивидуальном договоре или в Прайс-листе (арендную плату, сборы, неустойки и другое) при возникновении соответствующих оснований для этого.



54. Прайс-лист опубликован на сайте ИзиРент, а также на видном месте в офисах компании. Подтверждая/подписывая Общие условия или подписывая индивидуальный договор, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Прайс-листом.



55. Все суммы подлежат оплате в день возникновения соответствующего обязательства, если иное не согласовано или не предусмотрено в настоящих Общих условиях. В случае задержки неустойки и/или компенсации, причитающиеся здесь, подлежат оплате в соответствии с болгарским законодательством, без необходимости отправки приглашения Клиенту для оплаты.



56. При бронировании автомобиля через онлайн платформу сайта ИзиРент или через онлайн платформу аренды автомобилей, где ИзиРент предлагает свои услуги, Клиент оплачивает предварительную арендную плату в размере, указанном на соответствующей платформе.



57. При получении автомобиля Клиент обязан уплатить арендную плату, представляющую собой сумму, причитающуюся за использование транспортного средства в течение арендного срока, депозит и другие суммы за дополнительные услуги, которые заявлены Клиентом и не включены в стоимость аренды. Оплаченная предварительная арендная плата вычитается из стоимости аренды.



58. В стоимость аренды входит неограниченный пробег в день, обязательное страхование гражданской ответственности, местный налог на транспортное средство и винетка (плата за пользование дорогами вне населенных пунктов). В стоимость аренды не входит топливо и другие суммы, которые причитаются в связи с использованием автомобиля, в том числе причитающиеся штрафы и санкции.



59. Оплата причитающихся сумм может производиться кредитной картой или банковским переводом. Все офисы ИзиРент оборудованы POS-терминалами для оплаты платежными картами. Оплату можно произвести наличными или дебетовой картой только в случае согласия ИзиРент и, если это допустимо, на платформах онлайн бронирования. Оплата наличными также возможна с соблюдением установленных законом ограничений.



60. Онлайн-бронирование можно оплатить кредитной / дебетовой картой (Visa / MasterCard), PayPal или банковским переводом.



61. В случае замены автомобиля по желанию Клиента на более низкий класс, чем запрошенный, разница в сумме не возвращается.



62. Депозит оплачивается кредитной картой (Visa или MasterCard), выпущенной на имя Клиента, и служит гарантией выполнения его обязательств по договору. Размер депозита зависит от выбранного класса автомобиля и варьируется от 200.00 евро до 2 000.00 евро. Если Клиент не желает пользоваться услугой «Полное покрытие», то депозит будет удвоен.



63. В случае утери ключа, утери документов, недостающих частей и т.д. по вине Клиента, последний должен внести сумму депозита или оплатить все расходы по их восстановлению, если они превышают сумму депозита.



64. Депозит освобождается (разблокируется) после полной проверки состояния возвращенного транспортного средства и выявленных нарушений в течение 20 рабочих дней с момента возврата транспортного средства. В случае утери или если Клиент не предъявит авторизированную квитанцию, ИзиРент обязуется подать в банк запрос на возврат суммы, за которую Клиент должен заплатить комиссию в размере 10.00 евро. Разблокировка суммы осуществляется согласно условиям и срокам соответствующего банка, а минимальный срок обработки запроса и освобождения составляет не менее 30 рабочих дней.



65. Депозиты наличными или дебетовой картой разрешены только в случае внесения Клиентом дополнительной комиссии «Полное покрытие». ИзиРент сохраняет за собой право отказать в оплате депозита наличными или дебетовой картой и соответственно не предоставлять автомобиль, и это не считается нарушением с его стороны.



66. Депозит подлежит возврату при возврате автомобиля и в случае, если Клиент не имеет задолженности, независимо от оснований для покрытия суммы депозита в соответствии с настоящими Общими условиями.



67. Подписывая / соглашаясь с настоящими Общими положениями и условиями, Клиент дает безотзывное и безоговорочное согласие на то, что:

А) депозит будет использоваться для покрытия соответствующих сумм, причитающихся им в соответствии с настоящими условиями и Индивидуальным договором. Депозит или соответствующая его часть будет удержана в день наступления срока выплаты соответствующей суммы. В случае, если депозит не может покрыть размер всех необходимых сумм, Клиент дает ИзиРент безотзывное согласие на снятие сумм с предоставленной кредитной карты.

Б) ИзиРент будет снимать суммы (включая прямой дебет) с дебетовой / кредитной карты для покрытия любых обязательств, возникших в течение периода аренды, независимо от того, что срок их оплаты может наступить после расторжения договора аренды (штрафы, квитанции и т. д.).

68. Уплата этой дополнительной комиссии дает следующие права в пользу Клиента:

А) возврат депозита в случае повреждения или кражи;

Б) замена автомобиля в случае повреждения, пожара или угона, которая предоставляется по адресу, указанному Клиентом;

В) бесплатная помощь на дороге в случае аварии или пожара на территории страны;

Г) круглосуточное обслуживание и помощь колл-центра ИзиРент;

Д) освобождение от уплаты комиссии в случае аварии или дорожно-транспортного происшествия.



69. Клиент может воспользоваться указанными выше правами при соблюдении следующих требований:

А) в случае аварии или дорожно-транспортного происшествия Клиент должен предоставить ИзиРент отчет полиции в течение одного рабочего дня с момента его возникновения;

Б) в случае угона / пожара или полного повреждения Клиент должен предоставить ИзиРент все необходимые документы из ГАИ / «Дорожной полиции»;

В) Клиент должен соблюдать правила дорожного движения Республики Болгарии и страны, на территории которой он использует автомобиль, включая, помимо прочего, вождение без употребления алкоголя, наркотиков, соблюдать дорожные условия и не нарушать ограничения скорости;

Г) Клиент не должен передавать автомобиль другому лицу, кроме лиц, указанных в индивидуальном договоре аренды.



70. Услуга «Полное покрытие» не освобождает Клиента от ответственности за компенсацию ИзиРент в следующих случаях:

А) повреждение салона автомобиля (обивки, приборной панели, сидений, покрытий и т.д.), а также повреждение колес, покрышек, резины и окон;

Б) утерянные документы, ключи, регистрационный номер автомобиля;

В) недостающие части в автомобиле, такие как проигрыватель компакт-дисков, зажигалки, покрышки, навигатор GPS, интернет-устройство 4G Wi-Fi, фары, антенна и т.д.;

Г) вандализм из-за забытых или оставленных Клиентом вещей в автомобиле;

Д) разряженный аккумулятор и мягкая или пробитая резина;

Е) когда ущерб, независимо от его размера, возник в результате действий, совершенных Клиентом умышленно или в случае грубой неосторожности



71. ИзиРент не предоставляет замену автомобиля, если Клиент не оплатил услугу «Полное покрытие».

72. ИзиРент не несет ответственности в случае предоставления неверной информации компаниями, обслуживающими платформы по аренде автомобилей, через которые ИзиРент предлагает свои услуги.



73. ИзиРент не несет ответственности за (без)действия кредитных организаций в случае (раз)блокировки причитающихся сумм, которые могут привести или привели к невозможности использования заблокированной суммы и/или кредитной карты, независимо от продолжительности просрочки.



74. Клиент обязан использовать арендованный автомобиль по прямому назначению, поддерживать его в том техническом состоянии, в котором он был передан ему, в соответствии с Общими условиями, индивидуальным договором и болгарским законодательством. В случае любого нарушения с Клиента взимается соответствующая плата и/или неустойка, предусмотренная в Общих условиях и/или в Индивидуальном договоре. Если такая неустойка не согласована или неустойка не может покрыть полную сумму возмещения, то Клиент должен выплатить соответствующую/полную сумму возмещения.



75. ИзиРент оставляет за собой право вернуть транспортное средство в содержание/владение без предварительного уведомления Клиента, если транспортное средство используется с нарушением Общих условий, индивидуального договора или болгарского законодательства, или законодательства страны, в которой разрешено использование автомобиля, а также в случаях, когда Клиент не выполняет свои обязательства. В этих случаях ИзиРент не должен возмещать какие-либо суммы остатка до конца срока аренды.



76. Клиент должен полностью возместить ущерб, причиненный (а) использованием некачественного топлива, масла или других расходных материалов или неправильно размещенными/заправленными им; (б) заправкой, которая не соответствует типу и спецификациям соответствующего транспортного средства; (c) отсутствие заправки воды/антифриза в автомобиле. В случае возникновения повреждений, которые могут привести к блокировке двигателя, за которые Клиент отвечает, и двигатель нельзя будет заменить или стоимость его замены будет превышать размер страховой стоимости автомобиля, Клиент должен возместить ущерб в размере страховой стоимости автомобиля.



77. В случае утери пропускного билета и/или пропускной карты на общественные парковки в аэропортах Клиент обязан уплатить штраф в размере 50.00 евро.



78. ИзиРент возвращает себе все штрафы, комиссии, прочие санкции и расходы, которые он оплатил за нарушение закона Клиентом во время использования арендованного транспортного средства. Суммы подлежат оплате в течение трех дней с момента уведомления Клиента об оплате суммы.



79. В том случае, если использование автомобиля станет невозможным в результате (без)действий Клиента, последний должен оплатить арендную плату по индивидуальному договору за период, в течение которого использование автомобиля невозможно.



80. В случае, если арендованное транспортное средство будет уничтожено или украдено и Клиент не выполнит свое обязательство по закону или согласно Общим условиям и/или потеряет ключи от автомобиля и/или находящийся в его распоряжении документ, необходимый для оформления страховки ущерба и получения страхового возмещения, и по этой причине страховщик откажется выплатить компенсацию, Клиент должен будет возместить ущерб в размере страховой стоимости автомобиля. Такая же ответственность применяется, если ключи и/или документы остались без присмотра, независимо от того, находились ли они в салоне автомобиля или за его пределами.



81. В случае возникновения нового/ых повреждения/ий Клиент может нести ограниченную ответственность (в пределах определенной суммы -exess), только если это предусмотрено на соответствующей платформе аренды автомобилей, на которой Клиент забронировал свой автомобиль или ИзиРент. согласился на такую ограниченную ответственность.



82. Клиент и Водитель несут солидарную ответственность по всем своим обязательствам, предусмотренным в настоящих Общих условиях, в индивидуальном договоре, за весь ущерб и за все дополнительные судебные или внесудебные расходы (государственные пошлины, почтовые расходы, экспертизы, гонорары адвокатов и другие), которые ИзиРент заплатит, чтобы получить причитающиеся суммы.

83. В связи с применением настоящих Общих условий и реализацией услуг, предоставляемых ИзиРент, а также в связи с заключением и исполнением Индивидуального договора, ИзиРент обрабатывает определенные категории персональных данных Клиента и, возможно, третьих лиц, в связи с заключением и исполнением Индивидуального договора. Эти категории подробно указаны в Политике защиты персональных данных ИзиРент, доступной на сайте: https://easyrentbulgaria.bg/informaciq/politika-za-zashtita-na-lichnite-danni.



84. В качестве администратора персональных данных ИзиРент обрабатывает соответствующие персональные данные для целей, на юридических основаниях и в сроки, подробно изложенные в Политике защиты персональных данных в предыдущем пункте. Данная Политика защиты персональных данных содержит также информацию о правах, которые имеет Клиент при обработке его персональных данных компанией ИзиРент.



85. Клиент имеет право в любое время запросить и получить от ИзиРент копию документа Политики защиты персональных данных в соответствии с пунктом 1, указанным выше. Принимая настоящие Общие условия, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с содержанием данной Политики.

86. Общие условия становятся обязательными для Клиента после завершения онлайн-бронирования, в котором он отметил галочкой поле для их принятия, или отметил поле для их принятия при бронировании в офисе ИзиРент. Принятие в последнем случае удостоверяется подписью Клиента.



87. ИзиРент сохраняет за собой право изменять и дополнять настоящие Общие условия в любое время, а новые Общие условия и день, в который они вступают в силу, будут опубликованы на сайте ИзиРент. ИзиРент уведомляет Клиента о публикации с изменениями общих условий по электронной почте или через SMS.



88. Обмен сообщениями между ИзиРент и Клиентом будет осуществляться в письменной форме по адресам и способами, указанными в настоящих условиях и индивидуальном договоре. Будет считаться, что письменная форма соблюдена и, если сообщение отправлено по факсу или по электронной почте. Если соответствующее сообщение и/или уведомление/извещение будет получено или поступит после 17:00 по болгарскому времени, то оно будет считаться полученным в первый следующий рабочий день. Если какая-либо из сторон изменит какой-либо адрес или способ обмена сообщениями, то она обязана незамедлительно уведомить об этом вторую сторону. В противном случае сообщение будет считаться надлежаще врученным, если оно было отправлено любым из способов или по адресам, указанным в настоящих условиях и индивидуальном договоре.



89. Ко всем неулаженным вопросам и спорам, возникшим в связи с заключением, исполнением, неисполнением, толкованием индивидуального договора и Общих условий применяется законодательство Республики Болгарии.



90. Споры будут переданы на разрешение в компетентный болгарский суд, согласно положениям Гражданского процессуального кодекса.