1. С настоящите Общи условия се уреждат отношенията между „ИзиРентБългария” ЕООД, ЕИК 202163172, наричано по-долу за краткост „ИзиРент”, и Наематели, възникващи въз основа на договор за наем на автомобил или други вещи, предлагани от ИзиРент.
2. Кореспонденцията с Изи Рент се осъществява на адрес: гр. Несебър 8230, ж.к. К.К. Слънчев бряг, хотел Карлово, партер, телефон +359 (0) 700 50 700; електронен адрес: [email protected] или чрез друг начин, указан на интернет страницата на ИзиРент: https://easyrentbulgaria.bg/.
3. Навсякъде в тези Общи условия следните думи и изрази, когато започват с главна буква, независимо дали са членувани или са в множествено число, ще имат посочените в тази точка значения:
А) „Общи условия” - настоящите Общи условия за сключване на договори за наем на превозно средство (автомобил) или други вещи, предлагани от ИзиРент.
Б) „Индивидуален договор“ означава договор за наем на превозното средство, сключен между ИзиРент и Наемателя. Настоящите Общи условия са неразделна част от всеки индивидуален договор. При каквото и да е противоречие между индивидуалния договор и Общите условия, приоритет ще има индивидуалният договор.
В) „Наемател“ - физическо лице, което желае да ползва и/или заявява и/или сключва договор за наем за превозно средство или други вещи, предлагани от ИзиРент.
Г) „Шофьор“ - физическо лице, което ще управлява наетото превозно средство. Когато шофьорът е лице, различно от Наемателя, съответните данни на шофьора се записват в индивидуалния договор за наем. В договора може да се запише само един допълнителен шофьор. Всички задължения на Наемателя по Общите условия и Индивидуалния договор се считат и за задължения на Шофьора.
Д) „Международна шофьорска книжка“ - свидетелство за управление на превозно средство, удостоверяващо правото за управление на превозно средство, което по силата на международни договори е влязло в сила за Република България и дава право на Наемателя да управлява превозното средство на територията на страната и на територията на съответната държава, в която е разрешено използването на наетото превозно средство съгласно Общите условия.
Е) „Класове автомобили“ - категоризиране на отделните автомобили, съобразно техните технически характеристики, клас и стандарти. Отделните класове автомобили са икономичен, среден, голям, комби, премиум, миниван, луксозен, специален и джипове, като класифицирането на отделните марки и модели автомобили към съответния клас е посочено на сайта на ИзиРент или партньорската платформа.
Ж) „Аналогичен клас автомобил” - автомобил от същия клас, с еднакъв или подобен размер, еднакъв брой врати и места.
З) „Наемна цена“ - цената за наем на съответното превозно средство за период от 24 часа, която е посочена в Ценовата листа на ИзиРент или обявена на сайта на ИзиРент, или посочена в договора за наем;
И) „Такса Пълно Покритие” - стойност, определена в зависимост от класа на превозното средство, съгласно Ценовата листа на ИзиРент, чрез заплащането на която Наемателят се възползва от допълнителните услуги, предвидени в настоящите Общи условия.
Й) Ценова листа — списък на допълнителните услуги / екстри, предоставяни от ИзиРент, с посочване на цените/таксите за тях.
4. Наемателят следва да притежава и да представи пред ИзиРент свидетелство за управление на моторно превозно средство за съответната категория, валидно за период не по-кратък от един месец след края на периода на наем на автомобила и функционираща кредитна карта — със свободен (неусвоен) лимит не по-малък от размера на депозита, с валидност не по-рано от шест месеца след края на наемния период. Водачите с гражданство на държава извън Европейския съюз следва да представят международна шофьорска книжка.
5. Наемателят е длъжен да представи документи за самоличност (лична карта или паспорт) с минимална валидност не по-кратък от един месец след края на периода на наем на автомобила.
6. Минималната възраст за наемане на превозно средство без допълнително таксуване е 21 години за икономичен, среден, голям, комби и миниван автомобили и 30 години за луксозен, премиум, специален клас и джипове.
7. Наематели на възраст между 18 и 21 години или с шофьорски стаж, по-малък от З години, заплащат допълнително:
(а) такса „Млад Шофьор” в размер на EUR 7.00 за всеки наемен ден;
(б) такса „Пълно Покритие", определена според вида на превозното средство;
(в) депозит в троен размер, определен според вида на превозното средство.
8. Наемателят следва да притежава шофьорски опит от поне 6 месеца при наемането на класовете „икономичен, среден, голям, комби и миниван" автомобил и 5 години за луксозен, премиум, специален клас и джипове.
9. ИзиРент си запазва правото да откаже резервация или предоставяне на автомобила, в случай, че който и да е от представените от Наемателя документи не отговарят на изискванията на Общите условия или е повреден/невалиден.
10. Наемателят може да резервира превозно средство чрез онлайн платформа на сайта на изиРент; чрез онлайн платформа за рент-а-кар услуги, на която ИзиРент предлага своите услуги (партньори), чрез заявка по телефона или в офис на дружеството. В случай на онлайн резервация същата ще се счита за потвърдена, след получаване на електронно съобщение за потвърдено плащане или при настъпване на условията за потвърждаване, съгласно политиката на съответната платформа.
11. В случай на резервация в офис на ИзиРент или при получаване на автомобила при онлайн резервация, Наемателят следва да сключи индивидуален договор за наем, с който се определят условията за наемане на превозното средство — вид на автомобила, регистрационен номер, период на наемане, наемна цена, състояние на автомобила и други въпроси. Неразделна част от индивидуалния договор са и Общите условия.
12. Потвърдена и платена резервация може да бъде променена/отказана безплатно до 48 часа преди заявения час за получаване на превозното средство. В случай че резервацията е направена чрез онлайн платформата на сайта на ИзиРент, резервационната такса се възстановява на Наемателя до 20 работни дни. При отказ или отмяна на резервация между 48-я и 24-я час преди заявения час за получаване на превозното средство, за резервация, направена чрез онлайн платформата на сайта на ИзиРент, предплатената такса се възстановява в портфейла в профила на Наемателят на сайта и може да бъде използвана за следваща резервация без ограничение във времето. За периода, в който сумата се намира в портфейла на Наемателят, ИзиРент не дължи лихва или каквото и да е друго обезщетение.
13. В случай че резервацията е направена чрез друга онлайн платформа за рент-а-кар услуги, на която ИзиРент предлага своите услуги, отказът или отмяната на резервация, съответно връщането на резервационната такса се извършва съгласно Общите условия/политиката на съответната платформа, а не от ИзиРент.
14. При отказ или отмяна на резервация от Наемателят извън срока по предходните клаузи, резервационната такса не подлежи на връщане.
15. ИзиРент си запазва правото да откаже потвърдена резервация при невъзможност да предостави заявеното превозно средство или друго от аналогичен клас, като заплатената от Наемателя сума ще му бъде напълно възстановена. В този случай ИзиРент не дължи каквото и да обезщетение на Наемателя.
16. Освен в случаите, предвидени в настоящите условия, ИзиРент си запазва правото да откаже да предостави автомобил, в случай на непристойно и/или неадекватно поведение на Наемателя или когато съществува основателна причина да се предполага, че Наемателят няма да може да изпълни договора. В този случай резервационната такса се възстановява на Наемателя, освен ако нещо друго не е предвидено в Общите условия.
17. Минималният период за наем на автомобил е 24 часа. Превозното средство може да бъде предоставено за ползване и за по-кратък период само с предварителното одобрение на ИзиРент, като в този случай Наемателят ще дължи наемна цена в размер на цената за минималния период. Същото правило ще се прилага и когато се иска удължаване на наемния период само за няколко часа.
18. Продължаване на срока за наем на превозното средство може да се направи, чрез онлайн платформата на сайта на дружеството или в офис на ИзиРент, не по-късно от един ден, преди изтичането на наемния период, съгласно индивидуалния договор. Продължаването може да стане, чрез отбелязване на това върху индивидуалния договор, чрез подписване на анекс или чрез сключване на нов договор. Цената за новия срок на наем зависи от периода на удължаването му според актуалната Ценова листа в деня на плащане, като задължително се начислява такса „Пълно Покритие“.
19. Когато удължаването на срока на наема включва използване на автомобила и в друга държава, начислява се такса в размер на EUR 20.00 за продължаване на срока на пълномощното за управление в чужбина с до 7 дни. При удължаване на периода на наем с повече от 7 дни, Наемателят заплаща и всички такси и разноски за преиздаване на пълномощно за управление в чужбина, както и нова еднократна такса за преминаване в съответствие с Ценовата листа.
20. В случай че ИзиРент даде съгласие за продължаване на периода на наема, Наемателят е длъжен да заплати новата наемна цена и всички допълнителни такси в същия ден. Депозитът не може да служи за покриване на наемната цена за продължения срок, тъй като през целия срок на договора за наем депозитът следва да бъде в пълен размер. След извършване на плащането, необходимите документи се оставят на разположение в съответния офис. Наемателят е длъжен да посети офиса и да получи/подпише съответните документи. ИзиРент не носи отговорност за последствията, в случай че Наемателят не е взел новите документи.
21. ИзиРент запазва правото си да откаже продължаване на периода за наем, в който случай Наемателят следва да върне автомобила в съответствие с договора и Общите условия.
10. Превозното средство се предава в отлично техническо състояние, заедно с оборудването, предвидено по закон, или което е допълнително заплатено от Наемателя. Състоянието на превозното средство и съответното оборудване се констатират/описват в индивидуалния договор при получаването му в задължителното присъствие на Наемателя. С подписването на договора и Наемателят се съгласява с маркираните в негово присъствие всички налични щети към момента на получаването на автомобила.
11. Офисите на ИзиРент на Летище София, Летище Варна и Летище Бургас работят денонощно и автомобилите могат да се получават/връщат в тези офиси във всеки един момент, без да се дължи допълнителна такса и в случай, че автмобилът се връща в същия офис, от който е взет.
12. Работното време на другите офиси на ИзиРент е посочено на сайта на дружеството и на място в съответните офиси. Превозните средства могат да се получат/върнат в рамките на определеното работно време за тези офиси. В случай че Наемателят е заявил получаване или връщане на автомобила извън работно време, той дължи допълнителна такса в размер на EUR 20.00 евро.
ИзиРент не разполага с офиси извън територията на страната и не използва офиси на други дружества, предоставящи същите услуги.
ИзиРент си запазва правото да предостави различна марка и модел автомобил от първоначално запазения, от аналогичен клас. В случай че резервираният автомобил не е наличен към момента на получаване и не е наличен друг аналогичен автомобил, ИзиРент може да предложи на Наемателя автомобил от по-висок клас. В случай че Наемателят не е съгласен със замяната на автомобила съгласно предходните изречения, без да му е поискано доплащане за разликата в класовете, предплатената сума не се връща.
13. При заплатена такса „Пълно покритие” към наема на автомобила, ИзиРент може да предостави заместващ автомобил в случай на повреда на превозното средство, която се дължи на технически дефект или износване на съответна част от него. Смяната се извършва в най-близкия офис на дружеството. При невъзможност автомобилът да се движи на собствен ход, смяната се извършва на мястото, където се намира дефектиралият автомобил, като разноските по замяната са за сметка на ИзиРент. Когато повредата е резултат от виновни действия или бездействия на Наемателя, последният е длъжен да заплати всички разноски по смяната, както и ремонта на автомобила.
14. Платената резервационна такса не подлежи на възстановяване, а съответният автомобил се освобождава от резервация:
А) когато Наемателят не се яви на указаното място за получаване на превозното средство до един час след заявения час за получаване, без да е уведомил предварително за това ИзиРент или не е посочил номер на полет, с който пристига;
Б) когато Наемателят не е анулирал резервацията в съответните срокове съгласно Общите условия;
В) в случай че Наемателят не предоставя който и да е от документите, изискани съгласно Общите условия или някой от тях е повреден или невалиден;
Г) в случай че Наемателят откаже да заплати наемна цена и/или на депозит за автомобила и/или допълнително заявени услуги при подписване на договора или в съответния срок съгласно Общите условия;
Д) в случай че Наемателят не притежава валидна кредитна карта на свое име с достатъчно свободен (неусвоен) кредитен лимит, който да позволява заплащането на наемната цена и/или депозита;
Е) в други случаи, предвидени в Общите условия.
15. При връщане на автомобила по-рано от указания срок в договора по желание на Наемателя, ИзиРент не възстановява сумата за остатъка от срока на наема.
16. В случай че на Наемателя се предоставят билети и/или карти за достъп до паркингите на летищата, те следва да бъдат използвани само и единствено за напускането на превозното средство от паркинга при получаването му. Забранява се престоят на паркингите за време, по-дълго от необходимото за напускането на превозното средство. В случай че Наемателят не изпълни това задължение и ИзиРент следва да заплати такси или обезщетения за ползване на паркингите извън разрешеното за горните цели време, Наемателят ще обезщети ИзиРент с пълния размер на платените суми.
17. Превозното средство следва да бъде върнато в същия офис на ИзиРент, в който е получено. Връщането му в друг офис е възможно след направено искане от страна на Наемателя, най-късно 24 часа преди крайната дата на връщането на превозното средство, само след одобрение от ИзиРент и при заплащане на допълнителна такса за еднопосочен наем съгласно Ценовата листа дестинации. ИзиРент си запазва правото да откаже връщане на автомобила в друг офис, различен от този, където е получен.
18. В случай че превозното средство следва да бъде върнато на паркинг, същото трябва да бъде паркирано само на места, обозначени за ползване от ИзиРент, или посочени от съответния служител на ИзиРент.
19. Наемателят е длъжен да върне превозното средство в същото състояние и оборудване, в който е бил предаден. В случай че бъдат констатирани несъответствия, Наемателят е длъжен да обезщети ИзиРент за всички вреди, причинени на превозното средство. Отказът на Наемателя да подпише протокол за установяване на несъответствията при връщане на автомобила се удостоверява с подписа на един свидетел. В този случай констатациите в протокола обвързват Наемателя. Същите последици се прилагат и когато Наемателят не присъства или е отказал да присъства при приемането на автомобила освен ако има основателни причини за това.
20. Наемателят е длъжен да върне автомобила със същото количество гориво, с което го е получил. В случай че автомобилът бъде върнат с по-малко количество гориво, Наемателят дължи такса за обслужване в размер на EUR 20.00 и заплаща липсващото гориво на цена от EUR 1.50 на литър. В случай че автомобилът бъде върнат с повече гориво, ИзиРент не възстановява никакви суми за излишъка.
21. Наемателят е длъжен да предаде автомобила само на легитимирал се служител на Изи Рент, в противен случай носи пълна отговорност, равностойна на застрахователната сума на автомобила.
36. Наемателят е длъжен да полага грижата на добрия стопанин при използването на превозното средство; да шофира в годно за това състояние и да не е под въздействието на алкохол, наркотични вещества или други субстанции, които ограничават или изключват неговата способност за шофиране и изпълнение на задълженията му по българското право и Общите условия, както и да спазва всички правила за движение по пътищата, приложими в Република България или други държави, където се ползва наетото превозно средство.
37. Наетото превозно средство може да се използва на територията на Република България, а за управлението му на територията на други държави се изисква предварителното съгласие на ИзиРент и заплащане на съответните такси, съгласно предвиденото тук.
38. Автомобилът може да бъде управляван извън страната само след предварителна заявка от страна на Наемателя и одобрение от ИзиРент и при едновременно спазване на следните условия:
А) минималният период на наем за пътуване в чужбина е 7 дни;
Б) предоставяне на информация най-малко З дни преди получаване на автомобила относно страните, които желае да посети, и да получи изрично разрешение;
В) заплащане на еднократна такса в размер между 50.00 и 100.00 евро за една държава (в зависимост от класа автомобил), като за всяка следваща страна се доплаща по 20.00 евро;
Г) заплащане на депозит в троен размер чрез кредитна карта в зависимост от класа на превозното средство;
Д) задължително заплащане на такса „Пълно Покритие“.
39. При всеки опит за напускане на страната, без изричното позволение на ИзиРент, Наемателят дължи неустойка в размер на депозита, като ИзиРент запазва правото си да прекрати договора. В случай на прекратяване, заплатената сума за оставащия срок на наема се счита също за неустойка за неправомерния опит за напускане на страна и не подлежи на възстановяване.
40. При управление на автомобила извън България се забранява използването на функциите и системите на автомобила, изискващи връзка с интернет чрез мрежа на мобилен оператор, в случай че наетото превозно средство разполага с такива или допълнително е наето устройство 4G Wi-Fi. При нарушение на това задължение Наемателят е длъжен да заплати на ИзиРент всички допълнителни разходи за мобилни комуникационни услуги, начислени от съответния мобилен оператор.
41. Наемателят няма право на Заместващ автомобил в случай на ПТП или щета в чужбина, дори и да е платена таксата “Пълно покритие”.
42. Наемателят се задължава да върне превозното средство в договорения срок и в офиса, където е получено, или в друг офис съгласно настоящите Общи условия.
43. При закъснение за връщане на превозното средство до 1 час Наемателят дължи наемна цена за един ден.
44. При закъснение за връщане на превозното средство с над 1 час Наемателят дължи наемна цена в размера на тази по индивидуалния договор за един ден плюс 20% от нея. В случай че забавата за връщане продължи повече от един ден (24 часа), цената по предходното изречение се дължи за всеки започнат 24-часов период до връщането на автомобила и депозита се задържа като неустойка.
45. Ако превозното средство не бъде върнато в срок до 72 часа, ИзиРент ще сезира съответните органи за обявяване на автомобила за държавно издирване. В случай на подаване на такова искане, Наемателят дължи такса в размер на 100.00 евро в допълнение към сумите по предходните разпоредби.
46. Наемателят е длъжен да заплати предвидените тук, в индивидуалния договор или в Ценовата листа суми (наемна цена, такси, неустойки и други) при настъпването на съответните основания за това.
47. Ценовата листа е обявена на сайта на ИзиРент, както и на видно място в офисите на дружеството. С потвърждаване/подписване на Общите условия или с подписване на индивидуалния договор Наемателят потвърждава, че е запознат с ценовата листа.
48. Всички суми стават дължими (изискуеми) в деня, в който съответното задължение е възникнало, освен ако друго не е договорено или предвидено в настоящите Общи условия. В случай на забава се дължат предвидените тук неустойки и/или обезщетенията, дължими съгласно българското законодателство, без да е необходимо изпращане на покана до Наемателя за плащане.
49. При резервация на превозно средство чрез онлайн платформа на сайта на ИзиРент или чрез онлайн платформа за рент-а-кар услуги, на която ИзиРент предлага своите услуги, Наемателят заплаща резервационна такса за наема в размерите, определени на съответната платформа.
50. При получаване на автомобила Наемателят е длъжен да заплати наемна цена, представляваща дължимата сума за ползване на превозното средство през наемния период, депозит и други суми за допълнителни услуги, които са заявени от Наемателя и не са включени в наемната цена. В случай че е заплатена резервационна такса, същата се приспада от наемната цена.
51. Наемната цена включва неограничен пробег на ден, задължителната по закон застраховка Гражданска отговорност, местен данък за МПС и винетка. Наемната цена не включва горивото и други суми, които се дължат във връзка с използването на автомобила, включително и дължими глоби и санкции.
52. Заплащането на дължимите суми може да стане с кредитна карта или чрез банков превод. Всички офиси на ИзиРент разполагат с ПОС терминали за безкасово плащане. Плащането може да стане в брой или с дебитна карта само в случай на съгласие на ИзиРент и ако това е допустимо от платформите за онлайн резервация. Плащанията в брой са допустими и при спазване на предвидените в законодателството ограничения.
53. Онлайн резервация може да бъде заплатена чрез кредитна/дебитна карта (Visa/MasterCard), PayPaI или чрез банков превод.
54. При смяна на автомобила по желание на Наемателя с по-нисък клас от заявения, разликата в сумата не се възстановява.
55. Депозитът се заплаща чрез кредитна карта (Visa или MasterCard), издадена на името на Наемателя, и той служи като гаранция за изпълнение на задълженията му по договора. Сумата на депозита зависи от избрания клас автомобил и варира между 200.00 евро и 2 000.00 евро. Ако Наемателят не желае да ползва услугата „Пълно Покритие“ , депозитът ще бъде в троен размер.
56. В случай на изгубен ключ, изгубени документи, липсващи части и т.н., по вина на Наемател, последният дължи сумата на депозита или заплащането на всички разноски за възстановяването им, в случай че надвишават стойността на депозита.
57. Депозитът се освобождава (деблокира) след пълна проверка на състоянието на върнатото превозно средство и неустановени нарушения в срок от 20 работни дни от връщането на автомобила. В случай на загуба или ако Наемателят не представи авторизационната разписка, ИзиРент се задължава да подаде искане до банката за освобождаване на сумата, за което Наемателят дължи такса в размер на 10.00 евро. Освобождаването на сумата се извършва съгласно условията и сроковете на съответната банка, като минималният срок за обработване на искането и освобождаването е не по-малко от 30 работни дни.
58. Депозити в брой или с дебитна карта се допускат само в случай на платена допълнителна такса „Пълно Покритие“ от Наемателя. ИзиРент си запазва правото да откаже заплащане на депозит в брой или чрез дебитна карта и съответно да не предостави автомобил, като това няма да се счита за нарушение от негова страна.
59. Депозитът подлежи на възстановяване при връщане на автомобила и в случай че Наемателят не дължи суми, независимо от основанието, които да бъдат покрити от сумата на депозита съгласно настоящите Общи условия.
60. С подписването/съгласяването с настоящите Общи условия Наемателят дава неотменимо и безусловно съгласие:
А) депозитът да бъде използван за покриване на съответните суми, дължими от него съгласно тези условия и Индивидуалния договор. Депозитът или съответна част от него ще бъде задържан в деня, в който стане изискуема съответната сума. В случай че депозитът не може да покрие размера на всички изискуеми суми, Наемателят дава неотменимо съгласие ИзиРент да тегли суми от предоставената кредитна карта.
Б) ИзиРент да тегли суми (включително и директен дебит) от дебитната/кредитната карта за покриване на каквито и да е задължения, възникнали по време на наемния период, независимо че тяхната изискуемост може да настъпи и след прекратяване на договора за наем (глоби, фишове и др.)
61. Заплащането на тази допълнителна такса дава следните права в полза на Наемателя:
А) възстановяване на депозита в случай на щета или кражба;
Б) заместващ автомобил при щета, пожар или кражба, който се предоставя на адрес, посочен от Наемателя;
В) безплатна пътна помощ при щета или пожар на територията на страната;
Г) денонощно обслужване и съдействие от кол-центъра на ИзиРент;
Д) освобождаване от заплащане на админ.такса при инцидент или пътно-транспортно произшествие.
62. Наемателят може да се възползва от правата по-горе при спазване на следните изисквания:
А) ако , в случай на инцидент или пътно-транспортно произшествие Наемателят представи на ИзиРент протокол от органите на полицията в срок до един работен ден от настъпването му;
Б) в случай на кражба/пожар или пълна вреда Наемателят трябва да представи на ИзиРент всички необходими документи от КАТ/“Пътна полиция“ и документите на автомобила не са оставени в купето на превозното средство;
В) Наемателят следва да спазва правилата за движение по пътищата на Република България и на държавата, на територията на която използва автомобила, включително но не само да шофира без употреба на алкохол, наркотици, да се съобразява с пътните условия и да не нарушава ограниченията на скоростта;
Г) Наемателят не трябва да предоставя превозното средство на друго лице, различно от посочените в индивидуалния договор за наем.
63. Услугата „Пълно покритие“ не освобождава Наемателя от отговорност за обезщетяване на ИзиРент за:
А) повреда на интериора на автомобила (тапицерия, арматурно табло, седалки, подплата и др.), също така щети по колелата, джантите, гумите и прозорците;
Б) загубени документи, ключове, регистрационен номер на превозното средство;
В) липсващи части в превозното средство като CD плейър, запалки, джанти, GPS навигационно устройство, 4G Wi-Fi интернет устройство, фарове, антена и др.;
Г) вандализъм поради забравени или оставени вещи от Наемателя в автомобила;
Д) изтощен акумулатор и мека или спукана гума;
Е) когато повредите, независимо от техния размер, са настъпили в резултат на действия, извършени от Наемателя умишлено или при груба небрежност.
64. ИзиРент не предоставя заместващ автомобил, ако Наемателят не е заплатил услугата „Пълно Покритие“.
65. ИзиРент не носи отговорност в случай на предоставяне на невярна информация от страна на дружествата, опериращи платформите за рент-а-кар, чрез които ИзиРент предлага своите услуги.
66. ИзиРент не носи отговорност за (без)действията на кредитните институции при (от)блокиране на дължимите суми, които могат да доведат или са довели до невъзможност за ползване на блокираната сума и/или кредитната карта, независимо от продължителността на забавата.
67. Наемателят е длъжен да използва наетото превозно средство по предназначение, да го поддържа в техническото състояние, в което му е предадено, съгласно Общите условия, индивидуалния договор и българското законодателство. В случай на каквото и да е нарушение Наемателят дължи съответната такса и/или неустойка, предвидена в Общите условия и/или в Индивидуалния договор. В случай че такава неустойка не е договорена или неустойката не може да покрие пълния размер на обезщетението, Наемателят дължи заплащане на съответния/пълния размер на обезщетението.
68. ИзиРент си запазва правото да си върне държането/владението върху автомобила, без да известява предварително Наемателя, в случай че превозното средство се използва в нарушение на Общите условия, индивидуалния договор или българското законодателство или законодателството на страната, на територията на която е разрешено използването на автомобила, както и в случаите, когато Наемателят не изпълнява своите задължения. В тези случаи ИзиРент не дължи връщане на каквито и да е суми за остатъка до края на наемния период.
69. Наемателят дължи обезщетение в пълен размер за отстраняване на вреди, настъпили в резултат на: (а) използване на некачествено гориво, масло или други консумативи или поставени/напълнени неправилно от него; (б) зареждане на гориво, което не отговаря на вида и спецификите на съответното превозно средство; (в) незареждане на вода / антифриз в автомобила. В случай че настъпят такива вреди, които доведат до блокиране на двигателя, за които Наемателят отговаря, и двигателят не може да бъде заменен или замяната му ще струва повече от застрахователната стойност на автомобила, Наемателят дължи обезщетение в размер на застрахователната стойност на автомобила.
70. В случай че билет за достъп и/или карта за достъп до обществените паркинги на летищата бъде изгубен/а, Наемателят е длъжен да заплати неустойка в размер на 50.00 евро.
71. Всички глоби, фишове, такси, други санкции и разноски, получени от ИзиРент за нарушаване на законите от страна на Наемателя при използване на наетото превозно средство, ще бъдат възстановявани от Наемателя или декларирани на негово име. Административна такса в размер на EUR55 се прилага за всяко отделно нарушение, независимо от стойността му. Сумите се таксуват от кредитната/дебитна карта на Наемателя, като ИзиРент е длъжна да уведоми писмено за това Наемателя или се дължат в срок от три дни от уведомяването му.
72. В случай че използването на автомобила стане невъзможно в резултат на (без)действия на Наемателя, последният дължи наемната цена по индивидуалния договор за периода, през който използването на автомобила не е възможно.
73. Пушенето, употребата на алкохолни напитки и/или наркотични, упойващи или други забранени вещества, както и шофирането по време или след употреба на алкохол или наркотични, упойващи или други забранени вещества в наетия автомобил, са строго забранени! В случай на установено нарушение Наемателят ще дължи неустойка в размер на депозита.
74. Превозването на нелегално пребиваващи чужденци, както и на домашни любимци в наетия автомобил, са строго забранени. В случай на установено нарушение Наемателят ще дължи неустойка в размер на депозита.
75. ИзиРент предоставя автомобила измит, като при по-кратък наем от 48 часа той следва да се върне в същия вид. При връщането на силно замърсен автомобил (тапицерия, пясък, кал и т.н.) Наемателят заплаща такса в размер на EUR 100.00.
76. Забранено е използването на наетото превозно средство за участия в състезания, тренировки; за теглене на друго превозно средство или ремарке; за превоз на каквито и да е товари, както и за движение по пътища извън националната пътна мрежа или по пътища без трайна настилка, независимо от целите. В случай на установено нарушение Наемателят ще дължи неустойка в размер на депозита.
77. В случай на инцидент, пътно-транспортно произшествие, всякакви случаи на увреждане/щета по Автомобила, принудително отнемане и задържане на Автомобила от компетентните органи, спиране от движение или прекратяване на регистрацията му, кражба или какъвто и да е инцидент, касаещ Автомобила и всички събития, които ограничават или правят невъзможно ползването на Автомобила по предназначение и независимо от характера и вината за настъпването му, Наемателят е длъжен да уведоми ИзиРент незабавно, и да остане на място, като изчака органите на реда и се снабди с протокол или друг документ за инцидента. Наемателят трябва да съобщи всички факти, обстоятелства и данни /имената на свидетели и др./, както и да окаже пълно съдействие на Полицията /КАТ/ за издаване на удостоверяващ събитието документ. Наемателят се задължава да предприеме всички необходими действия за спасяване, ограничаване и/или намаляване на вредите по Автомобила. Наемателят е длъжен за своя сметка и на своя отговорност да се снабди с всички други документи, изискани от Наемодателя във връзка със съответното събитие, и да представи същите на Наемодателя в 3-дневен срок от настъпването на събитието, както и да извърши всички други действия, включително най-късно до 3-я ден след събитието да предостави Автомобила за оглед и снимки от Наемодателя, на посоченото от него място. Наемателят е длъжен да оказва съдействие на Наемодателя за изясняване на събитието, и за определяне на претърпените от Наемодателя вреди, включително като отговаря на запитвания, предоставя информация и документи и оказва разумна помощ в досъдебни и съдебни процедури и производства. Предоставяне на неправилно попълнени документи или предоставени извън посочените сроковете, се счита за непредоставяне на документи.
В случай че вината за инцидента/нарушението е на Наемателя и в резултат на инцидента/ нарушението превозното средство не може да бъде използвано за целите на търговската дейност на ИзиРент, Наемателят ще дължи неустойка в размер на наемната цена за целия период, през който превозното средство не може да се използва, както и възстановяване на всички допълнителни разноски, които ще възникнат в резултат на инцидента, произшествието или нарушението.
78.Наемателят няма право да извършва ремонт, освен при изрично съгласие на ИзиРент.
79. При спукана гума Наемателят е длъжен да я поправи за своя сметка или да закупи комплект от две нови гуми за своя сметка.
80. Наемателят е длъжен да следи за нивата на масло и охлаждащата течност през цялото време на наемния период и в случай на необходимост - да закупи съответните консумативи и да ги долива в превозното средство.
81. При напускане на автомобила светлините, фаровете и радиото трябва да се изключат, както и да не се оставят документите на автомобила вътре в него.
82. В случай че наетото превозно средство бъде унищожено или откраднато и Наемателят не изпълни свое задължение по закон или съгласно Общите условия и/или загуби ключовете на автомобила и/или документ, който е в негово държане, необходим за завеждане на застрахователна щета и получаване на застрахователно обезщетение, и поради това застрахователят откаже да изплати обезщетение, Наемателят дължи обезщетение в размер на застрахователната стойност на автомобила. Същата отговорност се носи и в случай, че ключовете и/или документите са оставени без надзор, независимо дали са били в автомобила или извън него.
83. При наличие на нова щета/и (изйключвайки кражба/пълно погиване) Наемателят може да носи ограничена отговорност (до размера на определена сума -exess), само ако това е предвидено в съответната платформа за рент-а-кар услуги, на която Наемателят е резервирал автомобила си или ИзиРент се е съгласило на такава ограничена отговорност.
84. Наемателят и Шофьорът отговарят в условията на солидарност за всички техни задължения, предвидени в настоящите Общи условия, в индивидуалния договор, за всички обезщетения за вреди и за всички допълнителни съдебни или извънсъдебни разноски (държавни такси, пощенски такси, експертизи, адвокатски възнаграждения и други), които ИзиРент ще заплати за събиране на дължимите суми.
85. Във връзка с прилагането на настоящите Общи условия и изпълнението на предоставяните от ИзиРент услуги, както и във връзка със сключването и изпълнението на Индивидуалния договор, ИзиРент обработва определени категории лични данни на Наемателя, както и евентуално на трети лица, посочени от него във връзка със сключването и изпълнението на Индивидуалния договор. Тези категории лични данни са детайлно предвидени в Политиката за защита на личните данни на ИзиРент, достъпна онлайн на адрес https://easyrentbulgaria.bg/informaciq/politika-za-zashtita-na-lichnite-danni.
86. В качеството си на администратор на лични данни ИзиРент обработва съответните лични данни за цели, на правни основания и в срокове, детайлно предвидени в Политиката за защита на личните данни по предходната точка. Тази Политика за защита на личните данни съдържа и информация относно правата, които Наемателят има при обработването на личните му данни от страна на ИзиРент.
87. Наемателят има право по всяко време да поиска и да получи от ИзиРент копие на хартия от Политиката за защита на личните данни по т. 1 по-горе. С приемането на настоящите Общи условия Наемателят потвърждава, че е запознат със съдържанието на тази Политика.
88. Общите условия стават задължителни за Наемателя след завършване на онлайн резервацията, при която той е поставил отметка в полето за приемането им, както и при приемането им при резервация в офис на ИзиРент. Приемането в последния случай се удостоверява с подпис на Наемателя.
89. Страните изрично се съгласяват, че настоящите Общи условия, Договора за наем, допълнения и изменения към същите и всякакви други документи, които произтичат и/или са свързани с Общите условия и Договора за наем, могат да бъдат подписани по един от следните начини:
89.1. Със саморъчен подпис на хартиен носител.
89.2. С обикновен електронен подпис или усъвършенстван електронен подпис по смисъла на чл. 3, т. 10 и т. 11 от Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския Парламент и на Съвета от 23 юли 2014 година относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕО, под формата на данни в електронна форма (изписан подпис със стилус върху таблет или друго подобно електронно устройство), които титулярът на електронния подпис използва, за да се подписва, добавен или логически свързан с настоящите Общи условия, Договора за наем, допълнения и изменения към същите и всякакви други документи, които произтичат и/или са свързани с Общите условия и Договора за наем, когато същите са в електронна форма.
89.3. Страните изрично се договорят, че правната сила на обикновените и усъвършенстваните електронни подписи на Страните по чл. 89.2 по-горе ще бъде равностойна на тази на саморъчните им подписи в съответствие с чл. 13, ал. 4 от Закона за електронните документи и електронните удостоверителни услуги и чл. 25, ал. 1 от от Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския Парламент и на Съвета от 23 юли 2014 година относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕО.
89.4. В допълнение, Страните изрично потвърждават и се съгласяват, че настоящите Общи условия, Договорът за наем, допълненията и измененията към същите и всякакви други документи, уреждащи взаимоотношенията между страните, подписани с обикновен или усъвършенстван електронен подпис, ще се считат за съставени в писмена форма и ще представляват оригинални документи.
89.5. Страните се задължават да не оспорват допустимостта, изпълнимостта или доказателствената стойност на така подписаните документи единствено на основание на електронната им форма или електронното им подписване.
89.6. Договорът за наем и настоящите Общи условия представляват цялостният договор, уреждащ отношенията между Наемодателя и Наемателя във връзка с наема на Автомобила.
90. Договорът за наем и Общите условия се подчиняват на правото на Република България.
91. Всички спорове по повод действието и изпълнението на Договора за наем се решават по споразумение, а при невъзможност – от компетентния съд. При възникнали спорове е валиден текста на Договора за наем и Общите условия на български език. Документите, получени чрез електронна или друга комуникация, включително с използване на Интернет, се допускат като писмено доказателство.
92. ИзиРент запазва правото си да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време, като новите Общи условия и датата, на която влизат в сила, ще бъдат публикувани на сайта на ИзиРент. ИзиРент уведомява Наемателя за публикуването на изменени общи условия по имейл или чрез SMS.
93. Кореспонденцията между ИзиРент и Наемателя ще се осъществява в писмена форма на адресите и чрез способите, посочени в настоящите условия и индивидуалния договор. Писмената форма ще се счита за спазена и ако съобщението е изпратено по факс или по електронната поща. В случай че съответното съобщение и/или уведомление/предизвестие бъде получено или постъпи след 17:00 часа българско време, то ще се счита за получено на първия следващ работен ден. В случай че някоя от страните промени, които и да е от адресите или способите за кореспонденция, тя е длъжна незабавно да уведоми другата страна. Ако не направи това, съобщението ще се счита за редовно връчено, ако е изпратено по някои от способите или до адресите, посочени в настоящите условия и индивидуалния договор.
94. За всякакви неуредени въпроси и спорове, възникнали във връзка със сключването, изпълнението, неизпълнението, тълкуването на индивидуалния договор и Общите условия се прилага законодателството на Република България.
95. Споровете ще бъдат отнасяни за решаване пред компетентния български съд по правилата на ГПК.